Exclusão de dados do usuário

Você pode pedir a exclusão dos dados pessoais e dos tokens de integração vinculados à sua conta Meta (ou a outra plataforma conectada) no Marketing Space.

Como pedir

Envie um e-mail para rubensmarques@nexusdatabi.com com o assunto “Exclusão de dados — Marketing Space”, o e-mail da conta no sistema e, se souber, o App ID / nome da organização.

O que fazemos

Em até 15 dias: desconectamos a integração (o token deixa de ser usado), apagamos o segredo cifrado e removemos ou anonimizamos dados pessoais da conta. Métricas agregadas já geradas em relatórios da agência podem permanecer se não identificarem a pessoa.

Pelo próprio produto

Quem tem permissão de integrações pode desconectar a Meta em Integrações. Isso interrompe a coleta; o pedido por e-mail é o que garante a exclusão do token e dos dados pessoais.

Última atualização: 21 de agosto de 2026.